Häufig gestellte Fragen
WANN KANN ICH MIT MEINER BESTELLUNG RECHNEN?
In der Regel dauert es etwa 1–2 Werktage, bis Ihre Bestellung bearbeitet ist. Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands und Österreichs liegt bei 4–6 Werktagen (Montag bis Samstag).
MEINE ERWARTETE LIEFERZEIT IST VERGANGEN, WO BLEIBT MEINE BESTELLUNG?
Normalerweise werden Bestellungen innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums zugestellt. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen. Wenn Sie 3 Tage nach Ablauf der ursprünglichen Lieferfrist noch nichts erhalten haben, schreiben Sie uns bitte an info@badermode.com.
WAS SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Bei Bestellungen bei Bader Mode profitieren Sie immer von kostenlosem Versand.
WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN GIBT ES?
Bader Mode bietet sichere Zahlungsmöglichkeiten an. Wir nutzen die gängigsten Zahlungsanbieter in Deutschland und Österreich:
- Klarna
- PayPal
- Maestro
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Google Pay
- Apple Pay
- Union Pay
- JCB
- Diners Club
WAS KANN ICH TUN, WENN EINIGE PRODUKTE FEHLEN?
Einige Bestellungen werden aufgrund von Gewichtsbeschränkungen in separaten Paketen versandt. Um die Qualität sicherzustellen, können Produkte von verschiedenen Lieferanten stammen. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen, kann es daher sein, dass sie nicht zusammen ankommen. Keine Sorge – der Rest folgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
WAS SOLL ICH TUN, WENN MEINE LIEFERUNG BESCHÄDIGT IST?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter info@badermode.com. Machen Sie bitte Fotos vom Schaden und fügen Sie sie Ihrer E-Mail bei. Senden Sie den Artikel bitte nicht zurück, bevor wir uns bei Ihnen gemeldet haben – so finden wir gemeinsam die schnellste Lösung.
WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH DAS FALSCHE PRODUKT ERHALTEN HABE ODER ES NICHT PASST?
Wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice unter info@badermode.com. Wir finden gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon selbstverständlich unberührt; darüber hinaus gewähren wir Ihnen 30 Tage Rückgaberecht.